De Wondere Dagen

Conceptualiseren, design onderzoek, gamification, UX/UI design

De Wondere Dagen

Tijdens mijn stage bij Health-Thing was ik verantwoordelijk voor het doorontwikkelen van De Wondere Dagen: een reeks wekelijkse opdrachten gebaseerd op de behoeften van de doelgroep. De volledige vormgeving, het ontwikkelen en iteratief verbeteren van opdrachten op basis van gebruikersinzichten, het valideren met de doelgroep en de introductie via social media.

Mijn centrale vraag werd:

Hoe kan ik via de Research Through Design-methode samen met de doelgroep betekenisvolle content ontwikkelen die uitnodigt tot uitwisseling van inzichten?

Design methode

In eerdere projecten liep ik vast tussen concept en realisatie. Tijdens deze stage wilde ik bewust de drempel naar maken verlagen.

Daarom koos ik voor de Research Through Design (RtD) methode:
minder denken, meer maken — en leren door te testen. Vanuit- en in samenwerking met de doelgroep.

Omdat het platform nog niet live was, werkte ik iteratief:

  • Thema’s per week (gekoppeld aan vier vaste dagen)

  • Opdrachten als prototypes

  • Testplannen voor low-fi validatie met gebruikers

  • Continue reflectie met gebruikers

Elke opdracht werd benaderd als een experiment:

  • Wat hebben de gebruikers nodig?

  • Welke vorm past daarbij?

  • Wat verwacht ik op te halen?

Van Low-Fi prototypes naar validatie

In de eerste fase ontwikkelde ik meerdere low-fi concepten en werkte deze uit in schetsen en wireframes.

Zodra het platform live ging, startte de testfase:

  • Enquêtes

  • Interviews

  • Open gesprekken

  • User tests

Door verschillende testvormen aan te bieden, verlaagde ik de drempel voor participatie.

Van validatie naar High-Fi

Gedurende mijn stage werkte ik 9 weken aan Wondere Dagen-opdrachten, uitgewerkt in wireframes voor implementatie door de developer.

Het doel van RtD werd zichtbaar:
van snelle experimenten naar steeds concretere, high-fi uitwerkingen — terwijl feedback centraal bleef staan.

Het resultaat

  • 9 weken aan uitgewerkte Wondere Dagen-concepten

  • Gevalideerde ontwerpcriteria

  • Een interactieve Hub als uitbreiding van het platform

  • Concrete wireframes klaar voor implementatie

  • Een iteratief framework voor verdere doorontwikkeling

  • Vormgeving en styleguide voor de web app
  • Animatie als introductie van de Wondere Dagen voor de socials

“Liza is enorm gegroeid als ontwerper. Ze is qua onderzoek en co-designing met stakeholders een natuurtalent.”

Rob in 't Zand

Oprichter, Health-Thing

Hoe doe jij ‘t?

Campagne

Hoe doe jij ‘t?

Health-Thing biedt een online sociaal leerplatform voor het behoud van jonge zorgprofessionals. Tijdens mijn stage bij dit bedrijf als UX/UI Researcher & Designer was ik veel bezig met de doelgroep middels gebruikersonderzoek. Hierdoor kwam ik erachter dat deze jonge zorgprofessionals zo’n enorme passie uitstralen, ondanks de uitdagingen die het werk met zich meebrengt. Werken in de zorg is mooi, fantastisch en moeten we op handen dragen! Natuurlijk zijn er uitdagingen, maar het positieve verhaal van de zorg moeten we vertellen. Zodat mensen blijven kiezen voor werken in de zorg. Daarom heb ik de campagne #HOEDOEJIJT bedacht en uitgewerkt. Via interviews, long form en short form content. Om het positieve verhaal van de zorg te verspreiden.  

Conceptualiseren

Om het plan voor de campagne te kunnen realiseren had ik eerst deelnemers nodig die hun motivatie voor het werken in de zorg met mij wilden delen. Zo waren er via Health-Thing wat gebruikers die graag mee wilden doen en kon ik via mijn netwerk ook zorgmedewerkers enthousiast maken om hieraan bij te dragen. 

Sommigen wilden gefilmd worden bij het vertellen van hun verhaal of meedoen aan een kort spel om content te maken. Anderen wilden liever anoniem blijven en meedoen via een schriftelijk interview. Zo ontstonden er verschillende vormen van content voor de campagne #HOEDOEJIJT.

Interview posts

Voor de deelnemers die liever schriftelijk bij wilden dragen had ik een template gecreërd met vragen die zij naar keuze konden invullen. Daarna heb ik hun antwoorden verwerkt in de zelf ontworpen huisstijl van deze campagne. Zoals te zien is in één van de serie aan interviews hieronder.

Vragenvuur – Short form content

Voor de deelnemers die een voorkeur voor online deelnemen hadden, had ik een interactief spelelement bedacht. Waarbij ik tijdens een online videocall de deelnemers verschillende korte vragen stelden. Hun antwoorden heb ik verwerkt in korte videocontent. Om de doelgroep te boeien en te informeren.

Rick Deel 1

Elrieke Deel 1

Wat vind jij leuk aan de zorg? – Short form content

Voor dit element van de campagne heb ik de deelnemers zelf opgezocht om ze te interviewen en te filmen. Hier zijn vervolgens verschillende vormen van content mee gemaakt. Zoals compilatie video’s waarin een vraag wordt behandelt, die door verschillende jonge zorgprofessionals wordt beantwoord. Een belangrijke vraag voor het uitdragen van het positieve verhaal van de zorg was onder andere: wat vind jij leuk aan de zorg?

Interviews – Long form content

Bij filmmomenten op locatie zijn ook langere vormen van content gemaakt. Aangezien we het beeldmateriaal volledig wilden benutten. Daardoor is het ook mogelijk om qua inhoud verder de diepte in te kunnen gaan. Het was bijzonder om de deelnemers zelf op te zoeken, bij hun thuis of op de werkplek. Zo hebben we ook een filmdag gehad bij het Isala ziekenhuis in Zwolle, zoals te zien is in de eerste twee interviews.

Onboarding video Health-Thing

Campagne, filmen, editing

Onboarding video voor Health-Thing

Health-Thing biedt een online leerplatform voor het behoud van jonge zorgprofessionals. Om nieuwe gebruikers en opdrachtgevers op de hoogte te stellen van de waarden en doelen van Health-Thing besloten we om een onboarding video te maken. Aan mij de taak om deze te conceptualiseren, te filmen en uit te werken in een design sprint van twee weken. Tijdens dit project kwamen veel ontwerp disciplines aanbod. 

Conceptualiseren

Na alle wensen en doelen in kaart te hebben gebracht is er een storyboard gecreëerd, zodat we op locatie precies wisten wat we wilden doen. Qua shots, tekst, materiaal en locatie werd alles geregeld en gedocumenteerd in het draaiboek. Het was uitdagend en leuk om deze verantwoordelijkheid op me te nemen.

Filmen

Voor het filmen had ik een studio geregeld, inclusief materiaal, om er een succesvolle draaidag van te maken. Aan de hand van het draaiboek werd er gefilmd, met nog genoeg ruimte voor spontaniteit.

Video Editing

Al het gefilmde beeldmateriaal moest vervolgens verwerkt worden tot een passend lopend verhaal die het doel van Health-Thing vervulde. Zodanig dat het voldoende informeerde en het visuele aspect het verhaal versterkte. Zo heb ik voor het eerst Adobe Première Pro gebruikt voor het knippen, plakken en bewerken van het beeldmateriaal. Om daarna verder te werken in After effects voor de nodige motion designs (voor alle grafische elementen die geanimeerd moesten worden). 

Het resultaat

 Terugkijkend op dit project was het enorm waardevol en leerzaam voor mij als jonge ontwerper. Zo heb ik kennis kunnen maken met veel verschillende disciplines en elementen van het ontwerpen. Van het conceptualiseren door het maken van storyboards, het uitwerken van de tekst, tot het filmen op locatie, bewerken en het blijven itereren totdat de video het gewenste resultaat had bereikt. Als eerste grote videoproject ben ik best tevreden met het eindresultaat binnen de gegeven tijd. Het heeft me een nieuwe ervaring gebracht waardoor ik in het volgende videoproject net wat efficiënter te werk kan gaan. 

Het verhaal van Health-Thing

Social media plan

Het verhaal van Health-Thing

Health-Thing biedt een online leerplatform voor het behoud van jonge zorgprofessionals. Omdat de start-up bijna online ging was het aan mij om het verhaal te vertalen naar Instagram. 

Conceptualiseren

Om de volgers en gebruikers stap voor stap op de hoogte te stellen, werd er gekozen voor het plaatsen van een dagelijkse post. De volger wordt daardoor verder meegenomen in de boodschap die het bedrijf over wilde brengen. Aangezien niet zeker is dat de volger op de hoogte is geweest van de vorige posts moet elke posts een op zichzelf staande boodschap uitdragen. Zo is er van tevoren met de oprichter van het bedrijf besproken wat er uitgedragen moet worden. En heb ik deze wensen vertaald naar hoe dit aansluit bij de doelgroep. Zo is er gekozen om de kleuren van de huisstijl te combineren met een paarse achtergrond, om meer contrast te creëren. Voor een energieke, krachtige en positieve boodschap.