De Wondere Dagen

Conceptualiseren, design onderzoek, gamification, UX/UI design

De Wondere Dagen

Tijdens mijn stage bij Health-Thing was ik verantwoordelijk voor het doorontwikkelen van De Wondere Dagen: een reeks wekelijkse opdrachten gebaseerd op de behoeften van de doelgroep. De volledige vormgeving, het ontwikkelen en iteratief verbeteren van opdrachten op basis van gebruikersinzichten, het valideren met de doelgroep en de introductie via social media.

Mijn centrale vraag werd:

Hoe kan ik via de Research Through Design-methode samen met de doelgroep betekenisvolle content ontwikkelen die uitnodigt tot uitwisseling van inzichten?

Design methode

In eerdere projecten liep ik vast tussen concept en realisatie. Tijdens deze stage wilde ik bewust de drempel naar maken verlagen.

Daarom koos ik voor de Research Through Design (RtD) methode:
minder denken, meer maken — en leren door te testen. Vanuit- en in samenwerking met de doelgroep.

Omdat het platform nog niet live was, werkte ik iteratief:

  • Thema’s per week (gekoppeld aan vier vaste dagen)

  • Opdrachten als prototypes

  • Testplannen voor low-fi validatie met gebruikers

  • Continue reflectie met gebruikers

Elke opdracht werd benaderd als een experiment:

  • Wat hebben de gebruikers nodig?

  • Welke vorm past daarbij?

  • Wat verwacht ik op te halen?

Van Low-Fi prototypes naar validatie

In de eerste fase ontwikkelde ik meerdere low-fi concepten en werkte deze uit in schetsen en wireframes.

Zodra het platform live ging, startte de testfase:

  • Enquêtes

  • Interviews

  • Open gesprekken

  • User tests

Door verschillende testvormen aan te bieden, verlaagde ik de drempel voor participatie.

Van validatie naar High-Fi

Gedurende mijn stage werkte ik 9 weken aan Wondere Dagen-opdrachten, uitgewerkt in wireframes voor implementatie door de developer.

Het doel van RtD werd zichtbaar:
van snelle experimenten naar steeds concretere, high-fi uitwerkingen — terwijl feedback centraal bleef staan.

Het resultaat

  • 9 weken aan uitgewerkte Wondere Dagen-concepten

  • Gevalideerde ontwerpcriteria

  • Een interactieve Hub als uitbreiding van het platform

  • Concrete wireframes klaar voor implementatie

  • Een iteratief framework voor verdere doorontwikkeling

  • Vormgeving en styleguide voor de web app
  • Animatie als introductie van de Wondere Dagen voor de socials

“Liza is enorm gegroeid als ontwerper. Ze is qua onderzoek en co-designing met stakeholders een natuurtalent.”

Rob in 't Zand

Oprichter, Health-Thing

Co-design workshops ontwikkelen

UX design

Co-design workshops ontwerpen

Het ontwikkelen van een passende co-design workshop voor waardevolle inzichten over de gebruikers van Health-Thing en de werknemers van Groenhuysen.

Het doel van de workshop

In opdracht voor Health-Thing mocht ik een co-creatie workshop ontwerpen en ontwikkelen, waarin de latente behoefte van de werknemer op de werkvloer in beeld wordt gebracht. Om vervolgens de resultaten te bespreken met de begeleiders en de werkgever. En zo een brug te slaan tussen collega’s in verschillende functies en om verborgen onderwerpen bespreekbaar te maken, het bedrijf duidelijk te maken wat de werknemer belangrijk vindt en wat er dus moet veranderen. Zodat de werknemer met plezier naar zijn werk blijft gaan.

Het ontwerpen van de workshop

Om een effectief ontwerp te maken is het belangrijk dat de input daadwerkelijk van de doelgroep komt, dat de doelgroep zich op zijn gemak voelt om een persoonlijke mening te delen en dat het leuk is! Aan de hand van verschillende ontwerpmethodes zijn er vragen en opdrachten opgesteld op een groot stuk brown paper. Er is gekozen voor een analoog en groot medium om uit te nodigen tot interactie, aangezien vanuit co-creatie de doelgroep ook echt een bijdrage heeft en dat ze zich gehoord voelen.

De uitvoering

Aan de hand van de vragen en opdrachten van de workshop werd stap voor stap duidelijk wat er speelt bij de medewerkers en wat zij belangrijk vinden. Dit was een fijne basis om de deelnemers aan te sporen om hierover in gesprek te gaan.

Tijdens de workshop notuleerde ik de gespreksonderwerpen en observeerde ik het gedrag van de deelnemers.

 

De resultaten

Aan de hand van de resultaten van het brownpaper, de gesprekken die tijdens de workshops zijn ontstaan en de observaties kon er een compleet plan gevormd worden van wat er bij de medewerkers speelt binnen de organisatie. Dit plan van aanpak en hoe we samen tot dit resultaat zijn gekomen heb ik verwerkt in een effectieve presentatie. Met een sterke combinatie van woord en beeld om de resultaten duidelijk en positief over te laten brengen. En ze een idee te geven van de sfeer van de workshops.

De workshop met de studenten

De workshop met de begeleiders

Afstudeerproject Hoe was je dag, lieverd?

Afstudeerproject

Hoe was je dag, lieverd?

Hoe kun je millennials die in de sleur zitten door prestatiedruk laten verbinden met zichzelf, voor mentale rust, door de verrijkende ervaring van esthetiek?

Esthetische ervaringen zijn belangrijker dan we denken. Het is essentieel voor ons welzijn, maar wordt in de huidige maatschappij aan de kant geschoven door de focus op productiviteit [1].
Millennials zijn geobsedeerd door productiviteit om hun doelen te behalen. Ze leven in een productiviteitshype waardoor ze in de sleur terechtkomen. Dit gaat vaak gepaard met veel spanning, stress en zelfs burn-outklachten [2]. Het is belangrijk om te reflecteren op wat echt belangrijk voor ons is en ons te verbinden met onze gevoelens.

 

Dit onderzoek vertaalt de verrijkende ervaring van esthetiek naar een methode om millennials uit de sleur te helpen. “Hoe was je dag, lieverd” creëert een esthetische ervaring via een beeldscherm die thuis aan de muur hangt, gebaseerd op het gedrag en de gevoelens van de gebruiker gedurende de werkdag. Dit biedt een nieuw perspectief voor de gebruiker op de productiviteitshype door gezamenlijke reflectie met naasten, voor meer rust.

“Ons leven is ingericht op productiviteit, waardoor we in een sleur terechtkomen en weinig tijd nemen voor reflectie. Laten we wat zachter voor onszelf zijn en meer stilstaan bij wat er bij ons speelt.”

Waarom?

 

Het effect van esthetiek is belangrijker voor ons, dan we ons bewust zijn. Vanaf het moment dat de mens vuur ontdekte is esthetische verrijking onderdeel geweest van onze manier van leven. Omdat het voor verbinding zorgde en een gemeenschapsgevoel. Wat essentieel was voor onze evolutie. Hierdoor zijn wij als mens evolutionair en fysiologisch ingesteld op esthetische ervaringen. Maar sinds de industriële revolutie hebben esthetische ervaringen een elitaire plek ingenomen, als amusement of een luxe. Terwijl de verrijkende ervaring van esthetiek zoveel meer is dan dat [1].

Gebruiker aan het werk, waar haar data wordt verzameld via haar smartwatch en camera.

Gebruiker komt thuis en ziet het scherm met de esthetische visualisatie van haar dag in emotie.

Voor wie?

 

Millennials zijn druk bezig met het bereiken van hun doelen voordat ze dertig zijn. Ze willen het het liefst helemaal gemaakt hebben: Een carrière, een mooi huis, een kind, de wereld gezien hebben.
Waardoor millennials enorm veel last hebben van prestatiedruk. Hierdoor hebben veel mensen burn-outklachten, spanning en stress. Terwijl we in het algemeen welvarend zijn en veel kennis en vrijheid hebben. We hebben hoge verwachtingen van onszelf omdat we individualistisch zijn opgevoed. Hierdoor hebben we het gevoel dat we zelf altijd de regie hebben. We zijn met zijn allen bezig met het bereiken van een onrealistisch doel: het perfecte leven [2].

Wat?

 

“Hoe was je dag, lieverd” creëert een esthetische ervaring via een beeldscherm thuis, gebaseerd op het gedrag en de gevoelens van de gebruiker gedurende de werkdag. Het eindontwerp bestaat uit drie fases.
Allereerst wordt de fysiologische data van de gebruiker gemeten tijdens diens werkdag. Dit wordt verzameld aan de hand van een smartwatch en een camera van de werkcomputer of laptop. Deze informatie wordt verzameld in een database, waar conclusies getrokken kunnen worden over de data op basis van trends.
Deze conclusies worden vertaald naar regels als input voor een generatief beeld. Zodat de visualisatie gepersonaliseerd wordt op basis van de data van de gebruiker.
Omdat je na je werkdag altijd wel een moment hebt dat je samenkomt om elkaar te vragen over je dag. Hoeft dit hiermee niet alleen oppervlakkig besproken te worden, maar kan er gereflecteerd worden op zichtbare gevoelens en emoties. Je ervaart het samen. Dit biedt een nieuw perspectief op de productiviteitshype door gezamenlijke reflectie met naasten.

Gebruiker her-ervaart haar dag met haar naasten. Samen ontstaat er een nieuwe ervaring.

Visualisatie gevoelens en emotie tijdens een werkdag van de gebruiker. Elk frame is een meetmoment en het beeld is afhankelijk van de gemeten data van dat moment.

Het ervaarbaar maken van het concept

[1] S. Magsamen en I. Ross, „En we leven langer en gelukkiger,” See All This Kunstmagazine, nr. No. 31, pp. 22-29, Herfst 2023. Meer informatie op https://www.yourbrainonart.com/

[2] Universiteit van Nederland, „Waarom zitten zoveel millennials thuis met een burn-out? | WERKLOOS [Video],” 2 oktober 2017. [Online]. Available: https://www.youtube.com/watch?v=ZHTknnpZuoM&ab_channel=UniversiteitvanNederland.